FUNCIONES DEL PUESTO:
La persona seleccionada desempeñará funciones técnicas y de coordinación en el ámbito del tratamiento computarizado de datos y de los sistemas de información, desarrollando su labor principalmente en proyectos de Customer Relationship Management (CRM). Será responsable de la gestión técnica de su ámbito de trabajo, velando por la calidad de los servicios informáticos y la correcta ejecución de los procesos asignados.
Utilizará sus conocimientos avanzados en programación, diseño de aplicaciones y sistemas operativos para desarrollar soluciones CRM, colaborar en la puesta a punto de aplicaciones complejas y participar activamente en los proyectos asignados por la Dirección de LogiRAIL.
En particular, las funciones comprenden:
- Verificar análisis orgánicos de aplicaciones complejas para obtener soluciones mecanizadas, lo que incluye:
- Definición de cadenas de operaciones a seguir.
- Diseño y elaboración de documentos base y resultados esperados.
- Identificación de ficheros a tratar y su integración en los procesos.
- Puesta a punto de aplicaciones y creación de juegos de ensayo.
- Detección y tratamiento de anomalías.
- Colaboración en las pruebas de lógica de los programas.
- Finalización y actualización de expedientes técnicos.
- Diseñar, configurar, poner a punto y mantener los sistemas operativos y entornos de trabajo asociados a los procesos de mecanización y gestión CRM.
- Mantenerse actualizado en componentes físicos (hardware), lógicos (software), aplicaciones y procedimientos vinculados al proceso de datos y a soluciones CRM.
- Colaborar en el desarrollo de funciones propias de categorías inferiores del mismo grupo funcional, cuando el servicio lo requiera.
- Elaborar informes técnicos y estudios estadísticos relativos al desarrollo, implantación, evolución y seguimiento de los proyectos CRM en los que participe.
Las funciones descritas tienen carácter enunciativo y no limitativo, comprendiendo todas aquellas otras que guarden relación con la naturaleza del puesto y constituyan una asignación lógica dentro de su ámbito de responsabilidad.
PLAZAS OFERTADAS:
Mérida - Badajoz (1 plaza)