FUNCIONES DEL PUESTO:
La persona seleccionada asumirá funciones técnicas y comerciales, con autonomía parcial en la gestión de procesos de venta, promoción y atención al cliente de los productos y servicios del Grupo Renfe, tanto en el ámbito de viajeros como de mercancías. Colaborará activamente en campañas promocionales, en la elaboración de informes, en la atención multicanal y en actividades vinculadas a los trenes turísticos, aplicando criterios de calidad y eficiencia operativa.
En particular, las funciones comprenden:
- Elaboración de informes técnicos, con agrupación de datos, análisis estadísticos y cuadros de seguimiento.
- Gestión administrativa con autonomía en el uso de aplicaciones informáticas corporativas.
- Valoración de costes y realización de operaciones de cobro y pago con capacidad de análisis básico.
- Ejecución de tareas administrativas con iniciativa en la mejora de procesos.
- Redacción de correspondencia comercial siguiendo los formatos y procedimientos establecidos.
- Registro y análisis de datos productivos para su incorporación a informes operativos.
- Colaboración en el diseño de productos turísticos, elaboración de itinerarios y planificación logística.
Las funciones descritas tienen carácter enunciativo y no limitativo, comprendiendo todas aquellas otras que guarden relación con la naturaleza del puesto y constituyan una asignación lógica dentro de su ámbito de responsabilidad.
PLAZAS OFERTADAS:
Mérida - Badajoz (1 plaza)